국내 주요 기업들이 생성형 AI를 활용한 고객 상담 시스템 구축에 속도를 내고 있다. 반복 문의 응답 자동화와 상담 품질 향상을 통해 운영 효율성을 높이는 전략이 확대되는 추세다.국내 주요 기업들이 생성형 AI를 활용한 고객 상담 시스템 구축에 속도를 내고 있다. 반복 문의 응답 자동화와 상담 품질 향상을 통해 운영 효율성을 높이는 전략이 확대되는 추세다.국내 주요 기업들이 생성형 AI를 활용한 고객 상담 시스템 구축에 속도를 내고 있다. 반복 문의 응답 자동화와 상담 품질 향상을 통해 운영 효율성을 높이는 전략이 확대되는 추세다.